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Kundeninformationen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen www.whippetshop.com und den Kunden. Gültig ist die Fassung, die bei Vertagsabschluss einzusehen war.
2. Vertragsschluss
Die Bilder zu der jeweiligen Artikelbeschreibung sind Beispiel. Abweichungen sind somit nicht ausgeschlossen.
( Mein Angebot ist somit nicht wie im Sinne des §§ 145ff BGB zu verstehen. )
Ein Vertrag zwischen www.whippetshop.com und dem Kunden kommt erst zustande, wenn der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält. Oder, im Falle eines nonvirtuellen Bestellvorgangs, mit der vom Kunden geleisteten Unterschrift auf dem Auftragsbogen. Die Bestellbestätigung enthält die Auftragsbestätigung und eine Vorab-Rechnung. Der Whippetshop ist nicht gezwungen die Bestellanfrage anzunehmen. Gegebenenfalls kann diese auch ohne Angabe von Gründen abgelehnt werden.
Die angebotenen Artikel auf der Seite www.whippetshop.com werden ausschließlich an Personen im geschäftsfähigen Alter vertrieben.
Eine Lieferungen ins Ausland ist möglich. Jedoch muss dieses vorher mit www.whippetshop.com abgeklärt und vereinbart werden.
3. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Werktagen ( §§312 b bis312 des BGB ) ohne Angabe von Gründen in Textform ( E-Mail oder per Post ) oder durch die Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Kosten, die bei der Rücksendung entstehen, hat der Kunde zu tragen. Der Kunde übernimmt hierfür die Verantwortung. www.whippetshop.com kann die dadurch entstanden Kosten nicht übernehmen. Geht die Ware vom Kunden beim Rückversand verloren oder wird beschädigt, wird der vereinbarte Betrag (siehe Rechnung) vom Kunden getragen und nicht zurückerstattet.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser AGBs in Textform, aber nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
WhippetShop, Madeleine Stahl, Abtstraße 6, 38106 Braunschweig
Sollten sie den Wiederruf per E-Mail erheben, senden sie diese an folgende Adresse:
service@whippetshop.com
Bei maßgefertigter Ware, personalisierter Ware, reduzierter Ware oder Gewinnen aus Gewinnspielen, die von www.whippetshop.com gestartet wurden, ist ein Wiederruf oder ein Umtausch nicht möglich. ( §§ 312 d, Abs. IV, Punkt 5, BGB )
Auch wenn faslche Maße durch den Kunden genommen wurden oder der maßgefertigte Artikel nich gefällt ist ein Wiederruf nicht möglich.
Widerrufsfolgen
Sollte ein Widerruf inkraft treten sind die Leistungen zurückzugewähren. Hierzu teilen Sie uns bitte
Ihre Kontoverbindung oder die gewünschte Lieferadresse mit.
Sollte die Ware in einem verschlechtertem Zustand zurückgeschickt werden, müssen Sie ggf. Wertersatz leisten.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
4. Gewährleistung und Haftung
Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache, gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung.
Die Verjährungsfrist für gesetzliche Gewährleistungsansprüche beträgt 2 Jahre. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so wenden Sie sich bitte an www.
whippetshop.com.
Bei unsachgemäßer Behandlung der bestellten Artikel und einem dadurch hervorgerufenen Schaden an Mensch, Tier und Ware, übernimmt www.whippetshop.com keine Haftung und die Gewährleistung
ist aufgehoben.
Weiterhin wird keine Gewährleistung, Ersatzlieferung oder Rücknahme bei gebrauchten Artikeln (Second hand) übernommen.
Wir übernehmen keine Haftung bei Transport- oder Verlustschäden im unversicherten Versand.
Dies gilt auch für unversichertes Rücksenden der Ware an den Verkäufer.
Wenn die Ware trotz einer Versicherung nicht innerhalb einer bestimmtetn Frist beim Verkäufer eintrifft, werden Nachforschungen an den Lieferanten gestellt.
Ist deutlich sichtbarer Transportschaden an der Ware vorhanden so ist dieser bereits bei der Warenannahme dem Lieferanten schriftlich anzuzeigen.
Sind diese Vorgänge nicht vollständig abgeschlossen, ist www.whippetshop.com nicht verpflichtet, eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufbetrages vorzunehmen.
5. Preise
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Homepage www.whippetshop.com oder den ausliegenden Preislisten angegeben sind, bzw. durch die individuellen Vereinbarung abgesprochen und schriftlich festgehalten wurden. In angegebenen Preisen sind keine Versandkosten
enthalten.
Da dieses Unternehmen als Kleingewerbe gilt, bin ich nicht dazu verpflichtet die Mehrwertsteuer zu erheben und auszuweisen.
Bei Bestellungen ab eiem Wert von 130,00€ innerhalb Deutschlands ist die Lieferung Versandkostenfrei.
Alle Versandkosten unter einem Bestellwert von 130,00€ sind vom Käufer zu tragen. Soweit nicht anders Vereinbart betragen diese:
Halsband/Geschirr/Leine oder kleine Mäntel 4,50€
größere Teile/mehrere Mäntel/etc 6,00€
Auf Grund einiger unschöner Fälle in der Vergangenheit, verschicke ich die gekauften Artikel ausschließlich versichert.
Ist Ihnen der Versand zu teuer, sprechen Sie mich einfach an, gerne verschicke ich auf ausdrücklichen Wunsch und eigene Verantwortung auch kleinere Artikel unversichert.
Bei Auslandsversendung sind die Preise per Email zu erfragen.
6. Lieferung
Lieferfrist
Die Lieferfrist gilt immer von Eingang der Zahlung bis zur Versendung der Artikel.
Vorgefertigte Artikel werden am nächsten Versandtag nach Zahlungseing verschickt.
Für Maßgefertigte Artikel gilt je nach Auftragslage eine Lieferfrist von maximal 6 Wochen.
Versandtage sind ausschließlich Freitag oder Samstag.
Im Falle höherer Gewalt und sonstiger unvorhersehbarer, außergewöhnlicher und unverschuldeter Umstände, auch wenn sie bei Vorlieferanten eintreten verlängert sich eine vereinbarte Lieferfrist in
angemessenem Umfang.
Wir benachrichtigen Sie fall die oben genannten Umstände eintreffen.
Wird durch die genannten Umstände die Lieferung unmöglich, so werden wir von der Lieferverpflichtung frei und der bereits gezahlte Betrag geht an den Kunden zurück.
7. Zahlung, Fälligkeit, Verzug
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt über Vorkasse. Sie ist nach Erhalt der Vorab-Rechnung fällig. Die Zahlungsfrist beträgt 10 Werktage nach Erhalt der Rechnung.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug ist der Verkäufer berrechtigt eine Mahngebühr von 5€ pro Mahnung und Verzugszinsen in Höhe von 5% gegenüber Verbrauchern und 8% gegenüber Unternehmen zu erheben.
Maßanfertigungen werden erst nach Zahlungseingang gefertigt bzw. dann wird gegebenenfalls auch erst das Material bestellt.
Sollten die sonstigen Artikel die Sie im Shop finden nicht auf Lager sein, werden Sie ebenfalls erst bestellt/gefertigt, wenn die Zahlung eingegangen ist.
8. Höhere Gewalt
Ist es dem Käufer oder dem Verkäufer auf Grung höherer Gewalt (Krieg, Naturkatastrophe) nicht möglich seinen Teil der Vertragsvereinbarung einzuhalten, ist die jeweilige Seite vom Vertrag befreit.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche Eigentum vom www.whippetshop.com.
In diesem Fall behalten wir uns vor, die Ware nach nicht Begleichung der Ansprüche, an Dritte zu vertreiben.
10. Schlussbestimmung
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Unerlaubtes kopieren der AGbs, Bilder und Texte sowie deren Missbrauch wird unverzüglich zur Anzeige gebracht.
Stand 10.2011, www.whippetshop.com
Bei Fragen senden Sie mir gerne eine E-Mail an service@whippetshop.com
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